“互聯(lián)網(wǎng)+”、“+互聯(lián)網(wǎng)”是時下的時髦詞匯。在逐步邁入“全媒體”的時代，電視媒體只有借助互聯(lián)網(wǎng)思維，順勢而為、應(yīng)時而變，把“為播出而制作”的傳統(tǒng)理念轉(zhuǎn)換為“為市場而制作”的新興理念，學(xué)習(xí)新興模式和經(jīng)營方式。以用戶為中心，滿足用戶需求，尊重用戶體驗，重新打造電視產(chǎn)品流程，才能實現(xiàn)模式轉(zhuǎn)型、華麗轉(zhuǎn)身，成功拓展傳播藍海。

無論是任何形式的“互聯(lián)網(wǎng)+電視”，其本質(zhì)都在于“得用戶者得天下”。以下五大階段皆不能忽視：

1、[敏感詞]階段：以大數(shù)據(jù)分析進行電視新產(chǎn)品開發(fā)，將受眾轉(zhuǎn)換為用戶

傳統(tǒng)電視習(xí)慣將觀眾稱作受眾，而互聯(lián)網(wǎng)思維則將觀眾稱作用戶。雖然只是一詞之差，理念卻大相徑庭。受眾代表的是單向傳播的純粹接受者，傳播者占據(jù)主動地位，媒體參與度低，媒介使用性差；“用戶”的理念則是以使用者為核心，將用戶體驗作為新興電視產(chǎn)品生產(chǎn)的出發(fā)點與檢測點，媒體參與度高，媒介使用性強。

當下，傳統(tǒng)電視媒體要做的就是將受眾轉(zhuǎn)換為用戶，讓模糊不清的人群，成為面目清晰的資源。而大數(shù)據(jù)時代，為這種轉(zhuǎn)換提供了[敏感詞]的可能和便捷。 最早提出“大數(shù)據(jù)時代”這一概念的，是世界知名咨詢公司麥肯錫。麥肯錫在研究報告中指出：“分析大數(shù)據(jù)將成為競爭的基礎(chǔ)，支撐新的生產(chǎn)力增長。”精準把握市場規(guī)律，離不開專業(yè)數(shù)據(jù)的支撐。大數(shù)據(jù)時代，閉門造車非?？膳隆?

目前，國內(nèi)不少電視臺在使用索福瑞收視數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，引入了尼爾森作收視數(shù)據(jù)的收集與分析。與索福瑞的調(diào)查樣本僅幾百戶相比，尼爾森的樣本一下子達到了10000戶。還有詳細分析數(shù)據(jù)，背后說明什么問題？觀眾收視習(xí)慣怎樣？是否需要相應(yīng)的編排調(diào)整？等。數(shù)據(jù)將會發(fā)揮出很大的效益。

現(xiàn)在，已經(jīng)有媒體開始主動運用大數(shù)據(jù)分析，推送用戶所需要的內(nèi)容。根據(jù)用戶在特定情境下的信息需求，在不同的時間、不同的地點推送不同的內(nèi)容。這種能給觀眾提供有效服務(wù)的電視產(chǎn)品，是今后發(fā)展的一個方向。在這方面，國外一些電視臺的做法，可以提供更廣闊的視野。比如英國BBC的《我為購物狂》，是一個購物狂的改造計劃；美國NBC的《超級減肥王》，讓有需要的人成功減肥。

這些節(jié)目，精準把握人群需求，目標明確。人民日報副總編輯馬利這樣預(yù)測：“大規(guī)模的個體信息定制將成為可能。媒體將變得更加智慧，更能滿足人們個性化、情景化的需求，成為人們獲取特定信息的‘阿拉丁神燈’”。

2、第二階段：快速進行信息采集、處理與全媒體傳播

摸準了用戶的需求，就要以最快的速度滿足這種需求，這就是“用戶至上”理念最直接的體現(xiàn)。

速度也就是新聞術(shù)語中的時效性，一直都是衡量新聞價值的一個決定性標尺。全媒體時代，人們對時效性、對新聞產(chǎn)品新鮮度的要求變得更加苛刻。

傳統(tǒng)的電視產(chǎn)品生產(chǎn)制作模式，需要經(jīng)過一系列的程序，新鮮度大打折扣。而現(xiàn)場直播卻能實現(xiàn)時空零距離對話，被認為是保鮮度[敏感詞]的播出形式。

這方面的例子數(shù)不勝數(shù)。比如，2013年，臺風(fēng)“菲特”帶來的特大暴雨襲擊寧波。城市變成水城、城區(qū)道路交通中斷，數(shù)十萬居民受傷。寧波電視臺新聞綜合頻道立即啟用直播應(yīng)急方案，打通不同時段，進行全天大規(guī)模、長時間、全景式的直播報道。調(diào)用了衛(wèi)星直播車、全向微博直播車、城市交通監(jiān)控探頭、光纜、電話、網(wǎng)絡(luò)、手機等10多種技術(shù)手段，綜合運用記者衛(wèi)星連線、光纜連線、微波連線、電話連線、現(xiàn)場報道、微博微信、觀眾互動等報道形式，對抗洪救災(zāi)進行了多層面、主體式的展示，實現(xiàn)了現(xiàn)場、播出、收看三者在時空上的零距離。當天的收視率達到9.1，創(chuàng)造了近年來的收視高峰。

除了特別重大事件，現(xiàn)場直播還應(yīng)該成為日常節(jié)目中的常態(tài)。高科技的發(fā)展，讓直播設(shè)備更趨小型化、多樣化，為現(xiàn)場直播的高頻率、常態(tài)化創(chuàng)造了條件。值得一提的是，目前，移動4G直播已經(jīng)實現(xiàn)常態(tài)化。

3、第三階段：從多個不同角度進行電視產(chǎn)品的深度加工——[敏感詞]觀點，新鮮視角

大數(shù)據(jù)時代，電視媒體已經(jīng)很難最先報道和[敏感詞]報道某一新聞事件。從某種意義上說，媒體已經(jīng)從傳統(tǒng)的信息采集者，轉(zhuǎn)變成了數(shù)據(jù)的編輯者。當不再占有[敏感詞]新聞資源的時候，應(yīng)該做什么？

答案是新鮮的視角，是新聞的集群以及對新聞[敏感詞]的觀點。[敏感詞]評論人曹景行認為，“作為媒介，[敏感詞]的競爭就是解釋權(quán)之爭。”

在信息過剩的時代，所缺的是思想。現(xiàn)在的電視觀眾已經(jīng)不滿足于簡單的“這里發(fā)生了什么”，想知道的是“這對我意味著什么”和“我應(yīng)當怎樣做”。專家、學(xué)者、主持人的評論能夠擴展新聞的內(nèi)涵和外延，滿足觀眾的收視需要。而這恰巧是電視傳統(tǒng)媒體的強項。

除了[敏感詞]的觀點，新鮮的視角還包括獨特的拍攝角度。

電視畢竟是畫面的藝術(shù)。普通人視角難以企及的角度，永遠會有特殊的魔力，將觀眾的眼球吸引到屏幕前。近年來，小型航拍技術(shù)日益成熟，利用直升機航拍，提供常人難以見到的高度和角度，顯得尤為適用，目前已在國內(nèi)部分電視臺得到應(yīng)用，甚至還有無人機的初步試用。

4、第四階段：以整個平臺的品牌效應(yīng)進行市場推廣

傳統(tǒng)媒體的局限性在于體量受限。比如每期報紙的版面有限、廣播和電視每個節(jié)目的播出時間有限，這都導(dǎo)致了信息量的有限。那么，如何實現(xiàn)傳播效果的[敏感詞]化？引用習(xí)近平總書記的一句話，“六億網(wǎng)民是重點”。所以要向手機用戶要觀眾，要向網(wǎng)絡(luò)要觀眾，要向媒體融合要觀眾。圍繞一個新聞事件，可以進行多屏發(fā)布和傳播。手機、電腦、電視、電影院，甚至地鐵電視、高鐵電視、候車室、樓宇電視，可以同時收看節(jié)目。

在此方面，比如，英國BBC早在2006年就提出了“創(chuàng)意未來”的新媒體戰(zhàn)略計劃。通過生產(chǎn)流程再造，革新了傳統(tǒng)廣電制播模式，實現(xiàn)了不同平臺的媒體資源鏈接。在統(tǒng)一的BBC品牌下，形成新聞、體育、天氣、在線廣播、網(wǎng)絡(luò)電視、搜索等十個全媒體產(chǎn)品，實現(xiàn)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機4個終端的發(fā)布。

又比如，鳳凰衛(wèi)視通過電視節(jié)目制作系統(tǒng)的數(shù)字化改造，已經(jīng)基本實現(xiàn)了電視與新媒體的有機融合。2010年，鳳凰新媒體率先推出iPhone和iPad客戶終端。江蘇衛(wèi)視則把自己的[敏感詞]綜藝節(jié)目《非誠勿擾》專門制作成網(wǎng)絡(luò)版，放在網(wǎng)上先播。

對于更多在央視、省級衛(wèi)視和新媒體的夾縫中求生存的城市臺來說，借助多平臺的播出渠道，可以突破地域、上星、落地、屏幕等種種局限，為自己尋找到獨特的發(fā)展空間。

可以預(yù)見，未來的電視一定是多屏合一、多路同傳、多媒體介入的呈現(xiàn)。只有針對用戶已經(jīng)形成的多屏收視習(xí)慣，針對不同接收終端的視聽特點，制作不同長度、不同形態(tài)、不同風(fēng)格的節(jié)目內(nèi)容，或者將成型的節(jié)目進行二次編輯、加工，才能滿足不同平臺受眾的收視習(xí)慣。

5、第五階段：以“?！绷糠劢z打造分品牌

鳳凰衛(wèi)視總裁劉長樂曾說過，“海量信息時代，誰掌握了用戶這個稀缺資源，誰就掌握了主動權(quán)?！苯柚⒉?、微信、APP客戶端等平臺，電視媒體可以拓寬傳播的渠道，但是要讓更多的用戶成為節(jié)目的忠實粉絲，還需要增強用戶的體驗感，強調(diào)可看性、服務(wù)性、互動性，打造好口碑。

在注意力成為稀缺資源的當下，部分電視節(jié)目卻在擁抱新媒體中獲得新生，成功將很多年輕觀眾拉入到自己的粉絲群，成為忠實用戶?！吨袊寐曇簟?、《我是歌手》、《爸爸去哪兒》等節(jié)目便是明證。就連傳統(tǒng)的央視春晚也坐不住了。羊年春晚上，微信發(fā)紅包成為其拉攏粉絲、吸引粉絲、增加粉絲的一大殺手锏。

電視人在哪里，陣地就在那里。